- 2008年2月25日 20:28
- お話
株式会社CROSS BORDERSの青木 秀さんのブログより非常に興味深い記事がありましたのでご紹介。僕のブログは広告代理店業を営む方のPVが多いので非常に参考になると思います。
■営業姿勢・トーク編：
・紙媒体であれば発行部数、Webメディアであればアクセス数の話しかしない。
（想定クリック率や、想定レスポンス、想定効果を言及しない）
→仮説でもいいから効果が予測できないことをやるわけがない。・「他社さんの効果事例を教えていただけませんか？」というと、「それはクライアントさんの方に直接反応がいってしまうので、把握しようがない」と形式的な回答。
→そんなことはわかっているだが、なんとか業界に携わっている人間として、何気にヒアリングするなり、情報を集める努力なり姿勢は見せて欲しい。
・「ご予算はおいくらぐらい」をまずはじめにやたらと聞く。
→たしかに予算ありきであることはあるのだが、「予算は、”消化するもの”」と考えている会社が多い。「予算は、”投資することとリターンがセット”」であるのに。
リターンがあるなら、予定していたものを削って予算を組みなおすこともいくらでも
できるのに。
・やたらと頭を下げて「お願いします！」モード。
・「何卒ご協力をお願いしたい」と営業してくる。（特に地方に多かった）
→赤い羽根募金ではあるまいし。
上記抜粋。
営業する上でのマナーだと思いますので一読してはいかがでしょうか？
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